模拟实盘报错该如何处理?


(iQuant) #1

许多朋友在运行策略遇到策略报错时,都不知道该如何处理,本文将为大家提供一个解决思路,帮助大家一步步解决问题。

$$目录$$

  • 第一步.查看策略日志
  • 第二步.查看报错信息
  • 第三步.社区搜索
  • 第四步.问题分享

第一步:查看策略日志

1. 前往策略详情页

  • 电脑端用户点击 我的交易→报错策略

  • 手机端用户点击 推送信号

image

2. 查看最新策略日志

  • PC端用户点击 策略日志→最新日期

  • 手机端用户点击下方 查看详细日志

image

第二步:查看记录报错信息

将日志滑至最下方查看报错信息,策略最下方均会有 Error 报错提示错误内容,查看内容并进行记录。

  • 模拟实盘报错日志

第三步:问题社区搜索

如果未在《常见问题汇总》帖中找到您问题的答案,可以通过下方方式直接在BigQuant社区板块进行搜索,社区沉淀了大量的问答精华帖,您遇到的一些问题可能很早之前就有用户问过,并且得到了解答,所以建议您优先在社区进行搜索,会在您解决问题的过程中提供很多的帮助。

搜索技巧:1. 如遇策略报错问题,建议直接社区搜索报错内容;2. 其他问题建议搜索内容中体现问题关键词信息;

搜索模板:


第四步:问题分享

如果经过上述步骤仍不能解决您的问题,那么此时可以联系平台工作人员进行协助,联系方式如下。

1. 回测报错

  • 将报错策略预测集结束日期改为最新一天进行回测,检查是否仍会报错。

2.回测正常

  • 凭报错策略 notebook_id 与 日志中的报错截图 ,私信屏幕右下角 在线客服 或 微信客服小Q:bigq100,联系处理

    • notebook_id获取方法

经过上述几步,您已经可以解决在平台中所遇到90%以上的问题,只要您严格上述流程操作,您一定会得到一个满意的答案。