模拟实盘/回测 策略报错怎么办?


(iQuant) #1

许多朋友在运行策略遇到策略报错时,都不知道该如何处理,本文将为大家提供一个解决思路,帮助大家一步步解决问题。

$$目录$$

  • 第一步.查看策略日志
  • 第二步.查看报错信息
  • 第三步.社区搜索
  • 第四步.问题分享

第一步:查看策略日志

此步骤仅针对模拟实盘策略,报错后有Error提示,若是回测报错可直接跳至第二步。

1. 前往策略详情页

  • PC端用户点击 我的交易→报错策略

  • 手机端用户点击 推送信号

2. 查看最新策略日志

  • PC端用户点击 策略日志→最新日期

  • 手机端用户点击下方 查看详细日志

第二步:查看记录报错信息

将日志滑至最下方查看报错信息,无论是模拟实盘还是回测,策略最下方均会有 Error 报错提示错误内容,查看内容并进行记录。

  • 模拟实盘报错日志

  • 回测报错

第三步:社区搜索

社区沉淀了大量的问答帖,您遇到的一些问题可能很早之前就有用户问过,并且得到了解答,您遇到问题时,无论是策略报错,还是平台使用问题,可以优先在社区进行搜索,会在您解决问题的过程中提供很多的帮助。

  • 前往社区→右上角搜索→输入报错内容

第四步:问题分享

如果经过上述步骤仍不能解决您的问题,那么此时可以联系平台工作人员进行协助,联系方式如下。

回测报错

  1. 策略编辑页面点击右上角→分享至社区

  1. 描述问题,创建主题

模拟实盘报错

  1. 将报错策略预测集结束日期改为最新一天进行回测,检查是否仍会报错。

    • 回测报错→参见上述回测报错处理方法;
    • 回测未报错→继续参考下方内容;

  1. 凭报错策略 notebook_id 与 日志中的报错截图 ,私信屏幕右下角 在线客服 或 微信客服小Q:bigq100,联系处理
    • notebook_id获取方法

经过上述几步,您已经可以解决在平台中所遇到90%以上的问题,只要您严格上述流程操作,您一定会得到一个满意的答案。


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