#更新

本文内容对应旧版平台与旧版资源，其内容不再适合最新版平台，请查看新版平台的使用说明

新版量化开发IDE（AIStudio）：

https://bigquant.com/wiki/doc/aistudio-aiide-NzAjgKapzW

新版模版策略：

https://bigquant.com/wiki/doc/demos-ecdRvuM1TU

新版数据平台：

https://bigquant.com/data/home

https://bigquant.com/wiki/doc/dai-PLSbc1SbZX

新版表达式算子：

https://bigquant.com/wiki/doc/dai-sql-Rceb2JQBdS

新版因子平台：

https://bigquant.com/wiki/doc/bigalpha-EOVmVtJMS5

#导语

许多朋友在运行策略遇到策略报错时，都不知道该如何处理，本文将为大家提供一个解决思路，帮助大家一步步解决问题。

#查看策略日志

#前往策略详情页

• 电脑端用户点击 我的交易→报错策略

• 手机端用户点击 推送信号

#查看最新策略日志

• PC端用户点击 策略日志→最新日期

  

  
  

• 手机端用户点击下方 查看详细日志

  

  
  

#查看记录报错信息

将日志滑至最下方查看报错信息，策略最下方均会有 Error 报错提示错误内容，查看内容并进行记录。

• 模拟实盘报错日志

#问题社区搜索

进入知识库后使用搜索功能进行问题的搜索。

#问题社区提问

如果上述两步都无法解决您的问题，建议直接在知识库进行提问（点击知识库→问答交流→新建），BigQuant提供专业AI策略工程师会每天定期处理知识库问题，满足提问格式要求且知识库已有问题以外的新增问题会优先进行处理。 如果您有代写策略需求或有紧急提问，可以发悬赏贴，发帖规则见下文。

提问技巧：1. 如您遇到策略报错方面问题，建议直接将报错策略分享至知识库，可省略关键因子信息，方便工程师快速定位问题；2. 如其他问题，建议在标题体现问题关键信息。

#问题分享

如果经过上述步骤仍不能解决您的问题，那么此时可以按照如下方法并联系平台工作人员进行协助。

#回测报错

• 将报错策略预测集结束日期改为最新一天进行回测，检查是否仍会报错。

  • 回测报错→分享报错策略至社区（参考《策略回测报错怎么办》）；

  • 回测未报错→继续参考下方内容；

    

    
    

#回测正常

• 凭报错策略 notebook_id 与 日志中的报错截图 ，私信屏幕右下角 在线客服 或 微信客服小Q：bigq100，联系处理

  • notebook_id获取方法