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模拟实盘/回测 策略报错怎么办?

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许多朋友在运行策略遇到策略报错时,都不知道该如何处理,本文将为大家提供一个解决思路,帮助大家一步步解决问题。


目录

第一步.查看策略日志

第二步.查看报错信息

第三步.社区搜索

第四步.问题分享


第一步

查看策略日志 此步骤仅针对模拟实盘策略,报错后有Error提示,若是回测报错可直接跳至第二步。

  1. 前往策略详情

    PC端用户点击 我的交易→报错策略

    {w:100}{w:100}{w:100}


    手机端用户点击 推送信号 {w:100}

  2. 查看最新策略日志 PC端用户点击 策略日志→最新日期 {w:100}{w:100}{w:100}{w:100} 手机端用户点击下方 查看详细日志 {w:100}{w:100}{w:100}

第二步

查看记录报错信息 将日志滑至最下方查看报错信息,无论是模拟实盘还是回测,策略最下方均会有 Error 报错提示错误内容,查看内容并进行记录。

模拟实盘报错日志 {w:100}{w:100}{w:100}{w:100} 回测报错 {w:100}{w:100}{w:100}{w:100}

第三步

社区搜索 社区沉淀了大量的问答帖,您遇到的一些问题可能很早之前就有用户问过,并且得到了解答,您遇到问题时,无论是策略报错,还是平台使用问题,可以优先在社区进行搜索,会在您解决问题的过程中提供很多的帮助。

前往社区→右上角搜索→输入报错内容 {w:100}{w:100}{w:100}{w:100}

第四步

问题分享

如果经过上述步骤仍不能解决您的问题,那么此时可以联系平台工作人员进行协助,联系方式如下。

回测报错 策略编辑页面点击右上角→分享至社区 {w:100}{w:100}{w:100}{w:100} 描述问题,创建主题 {w:100}{w:100}{w:100}{w:100} 模拟实盘报错 将报错策略预测集结束日期改为最新一天进行回测,检查是否仍会报错。

回测报错→参见上述回测报错处理方法; 回测未报错→继续参考下方内容; {w:100}{w:100}{w:100}{w:100} 凭报错策略 notebook_id 与 日志中的报错截图 ,私信屏幕右下角 在线客服 或 微信客服小Q:bigq100,联系处理 notebook_id获取方法 {w:100}{w:100}{w:100}{w:100} 经过上述几步,您已经可以解决在平台中所遇到90%以上的问题,只要您严格上述流程操作,您一定会得到一个满意的答案。

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模拟实盘实盘
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