BigQuant 服务质量

由jliang创建，最终由bqv3fubm更新于2024-04-25 01:31 被浏览 236 用户

目标

• 提供高质量的服务
• 提供可信赖的服务
• 提高服务透明度

服务质量监控

• https://status.bigquant.com/status/monitor

2024年

2024-04-23

模拟交易定时任务未及时执行

• [2024-04-09 23:10:00] Resolved 工程师修复问题，定位定时任务执行恢复正常
• [2024-04-09 23:00:00] Identified 定位定时任务调度逻辑存在问题
• [2024-04-09 23:00:00] Update 模拟交易定时任务调度存在问题，任务执行数同比大幅减少
• [2024-04-09 22:00:00] Investigating 发现大量模拟交易定时任务未及时执行

2024-04-18

系统登录超时、页面加载超时

• [2024-04-18 20:54:00] Resolved 所有服务恢复正常
• [2024-04-18 20:22:00] Identified 定位到集群节点负载异常，影响服务响应时间
• [2024-04-18 20:09:00] Investigating 发现页面加载超时，数据返回超时

2024-04-12

用户登录超时

• [2024-04-12 11:47:00] Resolved 恢复正常
• [2024-04-12 11:45:00] Identified 定位到线上数据库负载过高，影响认证服务
• [2024-04-12 11:16:00] Update 检查服务日志，发现数据库连接异常
• [2024-04-12 11:06:00] Investigating 发现用户登录超时

2024-04-09

部分模拟交易定时任务失败

• [2024-04-09 21:05:00] Resolved 模拟交易恢复正常

• [2024-04-09 21:05:00] Identified 定位到鉴权服务所在节点负载过高，影响模拟交易定时任务

• [2024-04-09 20:55:00] Update 检查服务日志，发现鉴权服务调用超时

• [2024-04-09 20:52:00] Investigating 发现部分模拟交易定时任务失败

  
  \

\