From Digital Distrust to Codified Honesty: Experimental Evidence on Generative AI in Credence Goods Markets
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摘要
本报告通过多轮一-shot实验证明了生成式AI（尤其是大型语言模型LLMs）在专家服务市场中的多重影响。实验证明：人类专家市场效率整体优于AI-AI和人机混合市场，主要因人类专家的亲社会偏好和消费者信任；LLM专家尽管赚取更高经济盈余，却损害消费者利益，导致不利激励；赋予人类专家对LLM目标函数的代理权及透明化其社会偏好，能显著提升市场效率，且在人机人混合市场中超越传统人类市场表现[page::0][page::3][page::25][page::30]。
