Can AI Chat Replace Traditional Search? Evidence from a RAG-based Live Events Experiment
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摘要
本文通过预注册、激励相容的现场活动搜索实验，比较传统筛选器、RAG驱动聊天界面及二者结合的混合界面。结果显示，纯聊天界面在选择价值、搜索耗时及满意度方面均显著弱于其他界面，而混合界面与传统筛选器基本无差异；该劣势主要源于开放式探索用户的目录认知偏差与提示疲劳。研究表明，AI更适合作为结构化搜索的补充，而非替代品，且更换更强模型并未显著改善结果。[page::4][page::16][page::20][page::27]
